Quiénes son los 429 mil ‘fans’ de Gloria Alvarez en Facebook?

95% de los datos mundiales que NOSOTROS estamos generando cuando interactuamos y compartimos contenido en redes sociales y otras websites son controlados por Silicon Valley (sede de las empresas). Esto significa que esos datos están controlados bajo leyes de USA y también significa que pueden hacer lo que quieran con los datos y nosotros tenemos 0 control sobre ello. NADA, CERO.

Hoy en día tenemos tanta información disponible que es muy fácil conocer muy bien a tus clientes. Recuerda que si eres el competidor en tu nicho con más y mejor información siempre ganas porque tomas mejores decisiones.

Es por esto que las empresas como Facebook, Google y Amazon son ahora más valiosas que las empresas de petróleo como ExxonMobil o BP. Así que bienvenid@ al 2018, donde la información es el nuevo petróleo.

Esta es una de una serie de publicaciones que tienen como objetivo ayudar a las empresas de Guatemala a obtener la mayor cantidad de datos sobre sus clientes potenciales, nicho y/o competencia.

RELACIONADO: Estudio de guatemaltecos usuarios activos de FB en Guatemala.

Todo el proceso de investigación y todas las herramientas (incluyendo la que utilizamos para ésta publicación), lo pueden encontrar en la sección de investigación de nuestro centro educativo online, Karma Masters Busines School.

El mejor lugar para empezar un estudio de investigación online es en la red social donde está la mayoría de personas activas diariamente en todo el Internet. Esta sin duda es Facebook (Instagram es la de mayor crecimiento pero FB sigue siendo la más activa).

Uno de los objetivos actuales de Facebook es ganarle a Google en ser la mejor plataforma de publicidad en el Internet. La plataforma de FB se ha convertido en la preferida para las marcas porque es más amigable que la de Google y tiene muchas más opciones de segmentación.

Lo que no muchos saben, es que FB también te proporciona una herramienta para poder acceder a su base de datos y analizar las características de todos los usuarios.

En ésta oportunidad, analizamos los datos de la cuenta de FB de mi personaje guatemalteca favorita, Gloria Alvarez. Esto fue lo que encontramos…

La primera información que la herramienta de FB te muestra son los datos demográficos de los ‘fans’:

Datos importantes:

Cantidad de personas activas al mes: 450K – 500K. Esto es algo inusual ya que FB únicamente otorga de 5% a 10% de alcance orgánico, pero la cuenta de Gloria es verificada* y FB si muestra sus publicaciones al 90% de sus fans.

*FB verifica algunas cuentas para que los usuarios la identifiquen como auténtica de una figura pública, empresa o marca.

Género: 68% son hombres
Edad: la mayoría tiene de 25 – 34 años

Los siguientes datos son sobre el estilo de vida de los fans:

También te muestra el estaodo civil, nivel de educación y tipo de trabajo de las personas:

Datos importantes:

El 22% tiene un trabajo en ‘Artes, entretenimiento, deportes y medios’.

Luego la herramienta nos muestra  otras páginas relevantes de FB de las cuales las personas también con fans. Esto nos permite analizar otros intereses importantes sobre los fans para conocerlos mejor.

Este pantallazo es del 14 de Febrero del 2018:

La siguiente información es sobre la ubicación de los fans y los puedes filtrar por ciudad, país o idioma:

Datos Importantes:

Ciudades: 17% son de la Ciudad de Guatemala, luego el Distrito Federal con 4% y Quito con 2%.
Países: Guatemala (23%), Mexico (15%), Estados Unidos (11%), y Venezuela (9%).

La herramienta te proporciona más datos pero éstos son los más relevantes. Los datos del hogar y comportamiento de compra únicamente están disponibles para las personas de Estados Unidos ya que son datos de bases de datos que FB ha comprado en USA.

Puedes utilizar nuestro proceso de estudios de investigación online y la herramienta de FB para investigar y obtener datos sobre tu nicho y/o competencia.

Idóneamente debes de aprender de todos los intereses y páginas de FB para conocer los productos y servicios que tu competencia está ofreciendo y las estrategias que están funcionando para venderlos.

La herramienta de FB es gratis y la puede utilizar cualquier persona. No necesitas de ningún software para poder acceder a ella.

BONUS

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